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Todos los servicios enumerados a continuación están disponibles en el hotel.
​Tenga en cuenta las solicitudes especiales en su reserva o llame al hotel para organizarlo antes de la llegada.

Servicios para clientes

Parking con cargadores para coches eléctricos (bajo disponibilidad reservando con la Web del Hotel)

Late check out 14:00 (bajo disponibilidad reservando con la Web del Hotel)

Copa de bienvenida (reservando con la Web del Hotel)

Servicio de habitaciones las 24 horas

WiFi de Alta Velocidad (1GB)

Gimnasio equipado por Technogym ®

Servicio de masajes

Servicio de conserjería

Cambio de moneda

Sala VIP

Instalaciones accesibles para discapacitados

Caja de seguridad

Servicio floral

Servicio de niñera
​(por favor coordínelo con Conserjería 48 h antes de la llegada)

Habitaciones e instalaciones 100% para no fumadores

Piscina exterior de temporada (del 20 de mayo al 20 de septiembre)

No se permiten mascotas

Consigna de equipaje (depósito de equipaje el día de llegada y de salida como cortesía))

Servicio de lavandería y tintorería

Transporte

Servicio de limusinas
(Se aplica un recargo) 

Servicio de aparcacoches

EXECUTIVE LOUNGE
NUEVO SERVICIO PARA CLIENTES EXCLUSIVOS

Un amplio y acogedor espacio ubicado en la 5ª planta, diseñada por Victorio & Lucchino, con amplios ventanales dotándole de luz natural con un cómodo y vanguardista mobiliario. Los clientes que tengan acceso a este servicio (Junior Suites, Junior Suite Space Club by Zaha Hadid y Suites Ejecutivas, Senior y Presidencial by Jean Nouvel) podrán degustar de un tentenpié, material de oficina, ordenador y la conexión de internet más rápida de la ciudad de 1Gb con una línea dedicada y exclusiva.  El Executive Lounge está atendido por nuestro equipo de Guest Experience para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes más exclusivos.
Para más información y consultar condiciones de acceso por favor contactar con:
[email protected].

HOTEL CON PARKING 
COLOR Y DISEÑO

Solo una arquitecta como la italiana Teresa Sapey, se atrevería a crear un espacio radical y colorido en un lugar que, en principio, es tan oscuro y frío como un aparcamiento. Su diseño debe entenderse como una introducción al espíritu libre y soñador del Hotel Puerta América. Nuestro hotel cuenta con 100 plazas de aparcamiento  para que deje su automóvil vigilado durante su estancia con nosotros. Los clientes que reserven a través de nuestra web podrán disfrutar de este servicio de forma gratuita. En caso contrario, el precio del servicio es de 26€ (iva incluido) por 24h. Disponemos de 4 cargadores para coches eléctricos. 

GIMNASIO

Continúe sus rutinas deportivas en nuestro gimnasio ubicado en la 5ª planta con acceso gratuito para todos los clientes. Dotado con el último equipamiento de Technogym®.

Horario: de 6:00 - 23:00*
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Para más información de acceso por favor contactar con:
[email protected]
*Acceso no permitido a menores de 16 años.